並行輸入の限定保証

背景

Langya Tech(「私たち」または「LangyaTech」)は、世界中の先進都市および国からの最も評価の高いサプライヤー(「売り手」)から製品を慎重に選択して調達し、これらの製品をLangya Tech Webサイト( "サイト")。このドキュメントは、サイトの利用規約と併せて、限定保証全体(「限定保証」)を形成します。

このドキュメントは、限定保証と、サイト上の製品の最初の購入者(「あなた」または「購入者」)による限定保証の請求中にLangyaTechが提供した支援をまとめたものです。 利用規約は、限定保証の他のすべての条件を対象としています。完全に理解するために、責任の制限に関する条件を含む利用規約を注意深くお読みください。

この限定保証の対象となる製品はどれですか?

  1. 再生品(「再生品」)の場合、この限定保証の対象となるには、製品が次のすべての基準を満たしている必要があります。
  • 製品は、製品名の「再生品」で始まる必要があります。
  • 「認定品」というフレーズは、製品ページの「保証および配送情報」セクションに表示されません。
  • 「再生品」、「並行輸入品」、「限定保証」というフレーズは、製品ページの「保証と配送情報」セクションに表示する必要があります。

  1. 再生品以外の製品(「非再生品」)の場合、この限定保証の対象となるには、次のすべての基準を満たしている必要があります。
  • 製品名の「再生品」で始まらない
  • 「再生品」または「認定品」というフレーズは、製品ページの「保証および配送情報」セクションに表示されません。
  • 「並行輸入品」および「限定保証」というフレーズは、製品ページの「保証および配送情報」セクションに表示する必要があります。

上記の基準を満たすすべての製品(「製品」)は、この限定保証の対象となります。

カバレッジはどのくらい続きますか?

この限定保証は、正式な領収書または請求書に記載されている日付から90暦日有効で、製品ページの「保証と配送情報」セクションに「90日間の限定保証」と表示されます。

この限定保証は、公式の領収書または請求書に記載されている日付から180暦日続き、「保証と配送情報」に「180日間の限定保証」が表示されます。製品ページのセクション。

限定保証の期間である90または180暦日は、保証期間(「保証期間」)として定義されます。

この限定保証の対象は何ですか?

販売者は、有効な購入証明(領収書や請求書など)に記載されているように、上記の保証期間中、通常の使用で製品に材料や製造上の欠陥がないことのみを保証します。

保証請求、交換要求、または再出荷要求は、次の場合に拒否されます。

  • 有効な購入証明(領収書や請求書など)はありません。
  • 関連製品の場合、製品画面に購入証明のIMEI番号と一致するIMEI番号を表示できません。
  • 購入証明が変更されました
  • 製品に添付されている製品のシリアル番号が変更、削除、または削除されました。
  • お客様から提供された購入証明が、システムに保存されている証明と一致しない、または
  • 購入証明に購入日はありません。

この限定保証に基づく最大責任は、製品の交換価格に制限されるものとします

到着時に製品に欠陥がある場合はどうなりますか?

受領時に製品を検査し、

の場合はすぐに報告してください
  • 再生品以外の製品の場合、製品に欠陥があるか、損傷している、または間違ったアイテムを受け取った場合、または
  • 再生品の場合、製品が完全に機能していないか、製品ページに記載されている内容と類似していません。

交換または再発送の対象となるには:

  • 商品が最初に配達先または集荷場所に到着してから5暦日(「検査期間」)以内に、返品フォームを使用して当社に報告する必要があります。
  • 製品は、受け取ったときと同じ状態で、未使用または未使用で、元のタグ、アクセサリ、ドキュメント、ギフトが元のパッケージに入っている必要があります。
  • 領収書または購入証明書が必要です。

以下のセクションを読んで、返品プロセスを開始する方法と、プロセスがどのように進化するかを確認してください。

  • 「どのようにして保証請求を提出し、保証サービスを受けますか?」;
  • 「販売者が提供する限定保証に基づいて請求が正当化された場合はどうなりますか?」;および
  • 「返品された製品に有効な保証請求がない場合はどうなりますか?」

返品の処理には費用がかかるため、管理手数料として、返品された注文の合計金額の10%を最低HK$50相当で請求する場合があります。銀行またはクレジットカード会社が払い戻しを処理して投稿するまでに時間がかかる場合があることを忘れないでください。

検査期間が終了すると、製品は保証期間の条件に該当します。

「通常の使用における材料と製造上の欠陥」でカバーされていないものは何ですか?

  1. 以下は限定保証から除外されます。
    1. 中古機器。
    2. それぞれのアイテムの説明で特に指定されていない限り、コンピュータの部品とアクセサリ。
    3. 使用またはその他の摩耗による摩耗の対象となる製品。
    4. 変更または補足された製品。
    5. 製品の価値や使用への適合性に大きな影響を与えない、意図した状態からのわずかな逸脱。
    6. 製品の消耗部品(バッテリーなど)。
    7. ソフトウェア(製品と一緒にパッケージ化または販売されているか、製品に組み込まれている場合でも)(ファームウェアおよび/またはシステムソフトウェアなど)(「販売者ソフトウェア」)。その使用に関するお客様の権利の詳細については、そのような販売者ソフトウェアを対象とする該当するライセンス契約がある場合は、それを参照してください。
  2. この限定保証は、以下には適用されません。
    1. 販売者が説明する許可された使用または意図された使用以外の、製品の異常な使用によって引き起こされた製品の損傷。
    2. 使用説明書に従わなかった、または不適切な使用、例外的な環境条件、外部の操作条件、過度の負担、またはメンテナンスやケアの欠如の結果として生じた欠陥。
    3. 販売者の代表者ではない者によるサービスによる製品への損害;
    4. マイクロSIM/ナノSIMアダプターカードを含むがこれに限定されない非販売者製品での使用によって引き起こされた製品への損害;
    5. 事故、乱用、誤用、食品や液体のこぼれ、またはその他の外的要因による製品の損傷。これには、火災や洪水などの神の行為が含まれますが、これらに限定されません。
    6. 元のコンポーネントではないアクセサリまたは補足部品または交換部品の使用によって引き起こされた欠陥。
    7. 不適切な充電器、電圧、または電源の使用による製品の損傷。
    8. 傷やへこみを含むがこれらに限定されない、製品の外観上の損傷。または
    9. 通常の摩耗、腐食、錆や汚れ、引っかき傷、ケーシングのへこみ、または製品の塗装のために交換が必要な欠陥または部品
  3. セラーソフトウェアプログラムおよびユーザーデータの回復と再インストールは、この限定保証の対象外です。製品に保存または保存した可能性のあるデータ、販売者ソフトウェア、またはその他の資料をバックアップするのはユーザーの責任です。そのようなデータ、販売者ソフトウェア、またはその他の資料は、保証サービスの実行中に失われるか再フォーマットされる可能性があり、販売者はそのような損害または損失について責任を負いません。
  4. 販売者の従業員は、この限定保証を変更、延長、または追加することを許可されていません。この限定保証のいずれかの条件が違法または執行不能であると判断された場合でも、残りの条件の合法性または執行可能性が影響を受けたり、損なわれたりすることはありません。

どのようにして保証請求を提出し、保証サービスを受けますか?

保証請求を提出して保証サービスを受けるには:

  1. 返品フォームにご記入ください。 返品フォームに記入せずに返送され、返品番号を受け取っていない商品は、受け付けられない場合があります。
  2. この限定保証に基づく請求の適格性を判断するために、さらに質問をします。最初の問い合わせに基づいて、Langya Techまたは販売者が保証サービスの対象となる可能性があると判断した場合は、欠陥のある製品を返品してさらに評価する方法についての説明と情報を記載したメールをお送りします。あなたは、そのような措置が限定保証が適用されることを意味しないことを理解します。
  3. Langya Techまたは販売者が欠陥製品を工場出荷時のデフォルトにリセットする可能性があるため、欠陥製品を返品する前に、欠陥製品のすべての個人情報を削除してください。また、保証サービスの実施中に販売者側で誰がアクセスできるかはわかりません。さらに、交換品を受け取る場合があります。
  4. 欠陥のある製品は、購入証明書と返品番号とともに、元の保護パッケージに入れて、当社が指定した住所に返送する必要があります。
  5. 欠陥のある製品は、当社が提供する最寄りのドロップオフポイントに返品できます。不良品を返品する代わりに宅配便をご利用の場合は、返品の送料はお客様のご負担となります。費用を節約するために、最初の注文の配送先住所と同じ都市または国内で差出人住所を手配できるかどうかをお知らせします。
  6. 製品を送信することにより、お客様は、Langya Techが欠陥のある製品を受け取った時点で、製品の所有権がLangyaTechまたは販売者に譲渡されることをここに認めます
  7. Langya Tech、販売者、またはその両方が製品を調べて、保証請求が正当であるか無効であるかを確認します。

販売者が提供する限定保証に基づいて請求が正当化された場合はどうなりますか?

  • 限定保証に基づいて請求が正当化される場合、交換または修理された製品を受け取るために追加費用を支払う必要はありません。
  • 製品に欠陥が発生し、保証期間内に販売者が有効な請求を受け取った場合、販売者は、その選択により、法律で許可されている範囲で、(1)製品を無料で修理します。新品または再生品の交換部品を使用した再生品、(2)再生品以外の製品の場合は新製品と交換、(3)再生品の場合は同じまたは類似の新品または再生品と交換する購入した製品に。売り手は、交換製品がサイトで売り手から購入した製品と同一である、または同じ機能を提供するという保証、表明、または保証を提供しません。技術の進歩と製品の入手可能性により、元の製品よりも低い販売価格で交換品を受け取る可能性があります。すべての場合において、交換製品と元の製品との比較可能性は、販売者が合理的な裁量で決定します。欠陥のある製品を修理または交換することが合理的でないと売り手が判断した場合、売り手は返金プロセスを開始することがあり、製品に支払った購入価格を返金します。
  • 製品に欠陥が生じた場合、法律で許可されている範囲で、これらはお客様の唯一かつ排他的な救済策です。交換または修理された製品は、元の注文と同じ都市内の住所にのみ発送され、払い戻しは元の支払い方法にのみクレジットされます。交換用の製品は、元の保証期間の残りの期間保証されます。

返品された製品に有効な保証請求がない場合はどうなりますか?

有効な保証請求なしに当社または販売者に返品された製品は、当社または販売者によって拒否される場合があります。

販売者が保証請求を拒否した場合、販売者から商品が返送された後、もう一度商品を確認します。次のいずれかの場合が発生します。

  1. 販売者の判断に反して、請求が限定保証の対象となると当社が判断した場合。専門のサードパーティ修理サービスから見積もりを依頼します。当社が提供するリストの修理サービスのいずれかを利用することを決定した場合、サイトからの最初の注文での製品の購入価格の最大10%まで、その修理に対して払い戻しを行います。払い戻しを手配するために、修理用の領収書の電子コピーを送信する必要があります。製品の限定保証は、この修理の直後に終了することに注意してください。
  2. 返品された製品に有効な保証請求がないことが判明した場合、製品をお客様に返送するよう手配することができますが、関連するすべての配送費用はお客様の負担となります。

準拠法

この限定保証および当社がお客様にサービスを提供するための個別の契約は、香港の法律に準拠し、それに従って解釈されるものとします。

限定保証への変更

このページでは、いつでも限定保証の最新バージョンを確認できます。

当社は、独自の裁量により、当社のWebサイトに更新および変更を投稿することにより、この限定保証の一部を更新、変更、または置き換える権利を留保します。製品の限定保証は、その時点で公開されたバージョンに準拠します。あなたは私たちから製品を購入しました。

一般的な言語

この限定保証が複数の言語で実行される場合、この限定保証の英語版は、お客様と当社の間の理解を表しています。その他のバージョンは翻訳として提供されます。異なるバージョン間で競合が発生した場合は、このサイトの英語バージョンが優先されます。