TeamViewerパイロット(年間請求)
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TeamViewer-その価格帯で統計的に最高のリモート接続およびサポートソリューションの1つ。

TeamViewerの拡張現実リモートコラボレーションソフトウェア。

保証および配送情報

認定製品。 Teamviewerからのサポートを支援します。
通常の配達時間(オンライン配達):0〜2営業日。

製品のハイライト

TeamViewer Pilotは、拡張現実を利用したリモートアシスタンスソリューションです。これにより、サポートリクエスターに接続して、スマートフォンのカメラのライブストリームをコンピューターやモバイルデバイスで確認しながら、実際に描画、テキストの追加、タグ付けを行うことができます。参照用の3Dマーカーを備えたワールドオブジェクト。
カメラがタグ付けされたオブジェクトから離れても、それらの注釈はそれらに固執するため、効果的に共同作業を行い、トラブルシューティング、問題解決、製品のセットアップ、またはメンテナンスの手順を、まるで直接そこにいるかのように効率的にガイドできます。 。

問題をより迅速に解決する
サービス技術者と顧客がインタラクティブなビデオサポートコールで専門家から即座にサポートを受け、マシンのダウンタイムを最小限に抑えることができます。

知識の伝達を加速する
上級専門家がリモートで指導し、将来のトレーニングとより迅速な知識移転のために重要なセッションを記録できるようにすることで、ジュニア技術者のオンボードとトレーニングを迅速に行います。

コストの削減
出張の削減サービス技術者と顧客のためのリモートエキスパートヘルプを使用してオンサイト訪問を最小限に抑えることでコストを削減します。

プロセスと運用を改善します
コラボレーティブピアを介した動的なコンテキスト情報交換により、プロセスと運用を改善します-to-peerリモートサポートARセッション。

安全を確保
すべてのリモートセッションはAES-256ビットのエンドツーエンドで暗号化されており、SOC2、HIPAA / HITECH、ISOに準拠しています。 / IEC 27001、ISO 9001:2015、およびGDPR。

革新的なビジネスモデル
革新的でARを利用したリモートサポートを使用して、サービスレベルアグリーメント(SLA)を強化します。アフターセールスやディーラーサポートなどのサービスプロセスをデジタル化して最適化します。

機械工学
TeamViewer Pilotを使用して、リモートでマシンをセットアップ、実行、および保守する顧客を支援し、稼働時間と顧客満足度を向上させます。

製造およびOEM
TeamViewer Pilotを使用すると、サービスの解決時間と追加のダウンタイムコストを削減できます。リモートの専門家にすばやく連絡し、スマートフォンまたはスマートグラスのカメラを通して問題を示し、解決策を案内します。結果?より高速で正確な障害検出により、人的エラーを大幅に削減します。

化学および製薬業界
TeamViewer Pilotを使用すると、リモートの専門家があらゆる状況を監視し、包括的な資産およびプロセスデータを提供できるようになります。安全性を確保しながら、効率と生産性を向上させるオンサイトサービス技術者に。

エネルギー産業
TeamViewer Pilotを使用すると、リモートチームはいつでも専門家に連絡できます。複雑なメンテナンスタスクの情報が必要な本土で、低帯域幅の環境でも、安全、高速、安定した接続を実現します。

詳細情報

詳細については、上記の公式動画またはレビュー動画をご覧ください。